វិធីសាស្រ្តចំនួន ១០ ដើម្បីជំរុញបុគ្គលិកឲ្យមានភាពជាម្ចាស់លើកិច្ចការរបស់ខ្លួន
ការចូលរួមរបស់បុគ្គលិកក្នុងកិច្ចការក្រុមហ៊ុន ភាគច្រើនត្រូវបានមើលរំលងដោយក្រុមហ៊ុន។ បន្ទាប់ពីផ្តល់ការងារដល់បុគ្គលិកណាម្នាក់ហើយ ក្រុមហ៊ុនមិនមានផែនការ ឬយុទ្ធសាស្ត្រក្នុងការបន្តជំរុញឲ្យបុគ្គលិកស្រលាញ់ការងាររបស់ខ្លួនឡើយ ដែលជាចំណុចដ៏មានសារសំខាន់ក្នុងការរក្សាបុគ្គលិក។
បុគ្គលិកដែលសកម្ម គឺជាអ្នកដែលចាត់ទុកកន្លែងការងារជាផ្ទះទីពីរ។ ពួកគេអាចសម្រេចកិច្ចការដែលបានដាក់ឲ្យធ្វើ និងមានភាពស្មោះស្ម័គ្រជាមួយនឹងក្រុមហ៊ុនជានិច្ច។ ពួកគេអាចក្លាយជាអ្នកដឹកនាំមួយរូប ហើយនឹងនៅក្រុមហ៊ុនបានយូរ ប៉ុន្ដែប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងមើលរំលង ពួកគេអាចនឹងដើរចេញម្ដងមួយៗមិនខាន។ ចំណែកបុគ្គលិកមិនសកម្ម គឺជាអ្នកដែលចូលចិត្តការងាររបស់ពួកគេដែរ ប៉ុន្ដែគ្រាន់តែធ្វើកិច្ចការតាមតម្រូវការប៉ុណ្ណោះ គឺមិនធ្វើការងារដើម្បីគោលដៅ ឬតម្លៃក្រុមហ៊ុនឡើយ។ ពួកគេមិនមានកម្លាំងក្នុងការធ្វើការ និងចែកចាយរឿងរ៉ាវអវិជ្ជមានក្នុងក្រុមហ៊ុន។ បុគ្គលិកប្រភេទនេះ ទោះបីយើងមិននិយាយ ក៏ក្រុមហ៊ុនត្រូវដឹងថាធ្វើយ៉ាងម៉េចដែរ។
ម្ចាស់ក្រុមហ៊ុន តែងតែចង់ឲ្យបុគ្គលិករបស់ខ្លួនបំពេញការងារជាមួយក្តីស្រលាញ់ និងគិតថាខ្លួនជាម្ចាស់ដូចគ្នាដែរ លើកិច្ចការរបស់ខ្លួន។ ភាពជាម្ចាស់ (Ownership) តាមពិតមិនមែនមានត្រឹមតែអ្នកដែលមានភាគហ៊ុននោះទេ ពោលគ្រប់គ្នាគួរតែមាន ប៉ុន្តែអ្វីដែលសំខាន់នោះថាតើយើងត្រូវធ្វើដូចម្តេច ដើម្បីឲ្យបុគ្គលទាំងអស់ដែលកំពុងបំពេញការងារ មានរឿងដ៏សំខាន់មួយនេះ។
១. ចែករំលែកទស្សនវិស័យ
ធ្វើឲ្យបុគ្គលិករបស់អ្នកមានអារម្មណ៍ថា ខ្លួនគឺជាផ្នែកដ៏សំខាន់បំផុតមួយ ពោលគឺមិនមែនគ្រាន់តែជាបុគ្គលិកធម្មតានោះទេ។ ត្រូវបង្ហាញពីទស្សនវិស័យ និងបេសកកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនទៅពួកគាត់គ្រប់រូបឲ្យបានជាប្រចាំ ហើយពន្យល់ក្នុងករណីមិនទាន់យល់បានច្បាស់។
២. អនុញ្ញាតឲ្យបុគ្គលិកចូលរួមក្នុងការបង្កើតនូវគោលដៅ និងផែនការសកម្មភាពផ្សេងៗ
ត្រូវស្វាគមន៍នូវរាល់ការចូលរួមគំនិត ចំណេះដឹង និងការយល់ឃើញរបស់ពួកគាត់។ លើសពីនេះ ត្រូវអញ្ជើញពួកគាត់ឲ្យចូលរួមក្នុងការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗ។ យ៉ាងហោចណាស់ ក៏អាចធ្វើឲ្យគាត់ដឹងថា ដំណើរការនៃការសម្រេចចិត្តអ្វីមួយ មិនមែនជារឿងងាយស្រួលនោះទេ។
៣. ពន្យល់ពួកគាត់អំពីហេតុផល
សូមកុំគ្រាន់តែដាក់ការងារឲ្យគាត់ធ្វើ ដោយគ្មានបានប្រាប់អ្វីសោះ។ មិនត្រូវបណ្តោយឲ្យបុគ្គលិកធ្វើកិច្ចការដោយងងឹតងងុលនោះឡើយ គាត់ពិតជាមិនសប្បាយចិត្តឡើយ។ ដូចនេះ គ្រប់ការងារ ត្រូវបង្ហាញពួកគាត់ឲ្យបានដឹងអំពី “មូលហេតុនៃចំណុចនេះហើយ ធ្វើឲ្យគាត់រីកចម្រើន និងស្រលាញ់ពេញចិត្តការងារនៅជាមួយពួកយើង។
៤. អនុញ្ញាតឲ្យគាត់ជ្រើសរើសវិធីធ្វើរបស់គាត់
ពេលសមស្របមួយ អ្នកគួរតែផ្តល់ឱកាស ឬអនុញ្ញាតឲ្យពួកគាត់អាចអនុវត្តការងារតាមវិធីរបស់គាត់នូវការងារដែលយើងបានប្រគល់ជូន។ ចំណុចនេះ អាចធ្វើឲ្យគាត់មានការទទួលខុសត្រូវចំពោះកិច្ចការរបស់ខ្លួនបានល្អបំផុត ដោយគាត់អាចអនុវត្តតាមវិធីរបស់គាត់។ ប៉ុន្តែក្នុងករណី វិធីសាស្រ្តរបស់គាត់ មិនសមស្រប (អន់) អ្នកមិនគួរបន្ទោស ឬបង្អាប់វិធីនោះឡើយ ផ្ទុយទៅវិញ អ្នកគួរតែផ្តល់ និងពន្យល់វិធីសាស្រ្តជាជម្រើសវិញ។
៥. ផ្ទេរសិទ្ឋិអំណាច
ដើម្បីឲ្យគាត់មានអារម្មណ៍ថាខ្លួនជាម្ចាស់ អ្នកចាំបាច់ត្រូវតែផ្តល់អំណាចឲ្យគាត់ខ្លះ មិនមែនផ្តល់តែការងារនោះទេ។ ភាពជាអ្នកដឹកនាំ ឬភាពជាម្ចាស់ ចាំបាច់ត្រូវការការអនុវត្តជាក់ស្តែង។
៦. ផ្តល់នូវជំនឿជឿជាក់ឲ្យគាត់
ការជឿជាក់ទៅលើពួកគាត់ អាចធ្វើឲ្យគាត់មានជំនឿជាក់លើខ្លួនឯង ក្នុងការអនុវត្តកិច្ចការណាមួយ។
៧. លើកទឹកចិត្តគាត់ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាខ្លួនឯង
អាចស្តាប់បញ្ហារបស់គាត់ ប៉ុន្តែគួរតែកុំទាន់ផ្តល់ជាដំណោះស្រាយ។ ជំនួសមកវិញ អ្នកអាចសួរពួកគាត់អំពីឬសគល់នៃបញ្ហាទាំងនោះ ដែលត្រង់នេះហើយ គាត់ពិតជាអាចរកដំណោះស្រាយដោយខ្លួនគាត់ផ្ទាល់។
៨. ជំរុញឲ្យគាត់មានការទទួលខុសត្រូវ
ត្រូវជំរុញលើកទឹកចិត្តឲ្យបុគ្គលិកមានការទទួលខុសត្រូវចំពោះកិច្ចការរបស់គាត់។ ជួបជជែកពិភាក្សា បង្កើតគោលដៅ និងកំណត់ពេលវេលាជាក់លាក់មួយហើយបន្តជួយគាត់ដើម្បីសម្រេចបានលទ្ធផលល្អបំផុត។
៩. ផ្តល់នូវមតិស្ថាបនា
តាមរយៈលទ្ធផលការងារណាមួយ យើងត្រូវតែឲ្យពួកគាត់ដឹងពីអ្វីដែលពួកគាត់កំពុងធ្វើ ហើយផ្តល់នូវការមតិកែលំអបន្ថែម។ ពេលខ្លះ ពួកគាត់មិនមែនសុទ្ធតែក្លាហានក្នុងការសុំយោបល់ពីអ្នកឡើយ ដូចនេះអ្នកត្រូវតែផ្តល់ជូនពួកគាត់ ដើម្បីអភិវឌ្ឍនូវចំណេះដឹង និងជំនាញរបស់ពួកគាត់នៅពេលអនាគត។
១០. ការទទួលស្គាល់ស្នាដៃ និងកោតសរសើរ
មិនអាចខ្វះបានឡើយ ការកោតសរសើរអំពីសមិទ្ធផលទាំងឡាយដែលពួកគាត់ធ្វើបានល្អ។ ការទទួលស្គាល់ និងការសាទរនេះហើយ ដែលជួយលើកទឹកចិត្តឲ្យពួកគាត់បន្តកិច្ចការនោះទៅមុខក្នុងផ្លូវមួយដ៏យូរអង្វែង។ លើសពីនេះ រង្វាន់ដ៏សមរម្យមួយ ត្រូវតែផ្តល់ជូនពួកគាត់ក្នុងករណីសម្រេចបានលទ្ធផលដ៏ប្រសើរមួយ។
សម្រួលពី៖ ericchester.com
អត្ថបទទាក់ទង
វិធិសាស្រ្តចំនួន ៩ ដើម្បីបង្កើតក្រុមការងាររួបរួមពិតៗមួយនៅក្នុងអង្គភាព