សកម្មភាពចំនួន ៦ ដែលអ្នកដឹកនាំវ័យក្មេងគួរធ្វើជាមួយបុគ្គលិកដែលមានវ័យចំណាស់ជាង

សព្វថ្ងៃនេះ យើងកត់សម្គាល់ឃើញថាមនុស្សកាន់តែច្រើនពន្យារពេលចូលនិវត្តន៍ ព្រមទាំងនៅបន្តធ្វើការបានយ៉ាងល្អក្នុងវ័យ ៧០ ឆ្នាំ។ ដោយហេតុនេះហើយ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងរវាងបុគ្គលិកជំនាន់ផ្សេងគ្នា បានក្លាយទៅជាជំនាញចាំបាច់មួយសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងវ័យក្មេងនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។

កាលពី ៧ ឆ្នាំមុន ចំនួនក្មេងៗវ័យជំទង់ក្នុងសហសវត្សរ៍ (Millennials) បានកើនឡើងហួស ចំនួនមនុស្សវ័យកណ្តាល (Gen Xers) ហើយពួកគេបានក្លាយទៅជាក្រុមការងារទោលមួយដែលធំជាងគេបង្អស់នៅក្នុងសហរដ្ឋអាម៉េរិក នេះបើយោងតាមការសិក្សាស្រាវជ្រាវមួយដែលបានធ្វើឡើងដោយ PEW Research។ នេះមានន័យថាមានមនុស្សវ័យក្មេងកាន់តែច្រើននឹងស្រូបយកតំណែង តួនាទីក្នុងថ្នាក់ដឹកនាំ និងគ្រប់គ្រង។

ជាការពិតណាស់ អ្នកដឹកនាំវ័យក្មេងមួយចំនួន អាចនឹងជួបការលំបាកក្នុងការរក្សាឱ្យមាននូវការគោរពសិទ្ធិអំណាចពីបុគ្គលិកដែលមានវ័យចាស់ជាងខ្លួន។ បន្ថែមពីនេះទៅទៀត សម្រាប់អ្នកដឹកនាំវ័យក្មេង បុគ្គលិកដែលមានវ័យចំណាស់ មើលទៅគួរឱ្យខ្លាចដោយសារតែការមានបទពិសោធន៍ច្រើនឆ្នាំ ក៏ដូចជាការយល់ឃើញថាអ្នកដឹកនាំដែលក្មេងជាងខ្លួនមិនសមទទួលបានការគោរព។ ដូច្នេះហើយទើបកើតមានសំណួរថា តើអ្នកដឹកនាំវ័យក្មេងអាចធ្វើអ្វីខ្លះ ដើម្បីឱ្យបុគ្គលិកចាស់ផ្លាស់ប្តូរទិសដៅថ្មី? តើអ្នកដឹកនាំវ័យក្មេងគួរដោះស្រាយការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់បុគ្គលិកយ៉ាងដូចម្តេច ដើម្បីឱ្យនិយោជិតមានអារម្មណ៍គោរព និងមិនអាក់អន់ចិត្ត?

ឆ្លើយតបទៅនឹងសំនួរខាងលើ អ្វីដែលអ្នកដឹកនាំវ័យក្មេងគួរធ្វើនោះ គឺចេះប្រាស្រ័យទាក់ទង មានភាពអត់ធ្មត់ និងចេះយកចិត្តទុកដាក់ស្ដាប់។ និយោជិតគ្រប់វ័យ ជាពិសេសអ្នកដែលមានវ័យចំណាស់ សុទ្ធសឹងតែចង់ទទួលបានការគោរព ទទួលបានឱកាសចែករំលែកគំនិតយោបល់ ហើយសំខាន់បំផុតនោះ គឺយោបល់របស់គេត្រូវបានថ្នាក់លើយកទៅពិចារណា។

ខាងក្រោមនេះ គឺជាគន្លឹះ ឬសកម្មភាពមួយចំនួនដែលអ្នកដឹកនាំវ័យក្មេងគួរធ្វើ ក៏ដូចជាគួរចៀសវាងក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយបុគ្គលិកដែលមានវ័យចំណាស់ជាង ដើម្បីប្រសិទ្ធភាពនិងភាពជោគជ័យនៃការងារ ។

១. កុំធ្វើការសន្មតអ្វីទាំងអស់

ការជឿថាបុគ្គលិកចាស់នឹងមានបញ្ហាជាមួយអ្នកដឹកនាំវ័យក្មេងជាកំហុសដ៏ធំមួយ។ និយោជិកវ័យចំណាស់មិនចូលចិត្តនៅពេលអ្នកគ្រប់គ្រងវ័យក្មេងធ្វើការសន្មតអ្វីនោះឡើយ។ ដូច្នេះជំនួសឱ្យការសន្មតនូវអ្វីដែលនិយោជិកចាស់មិនអាចធ្វើបាន ចូរសន្មតនូវអ្វីដែលពួកគេអាចធ្វើបាន វាប្រសើរជាង។ អ្នកដែលស្ថិតនៅវិស័យការងារជាក់លាក់មួយយូរជាងអ្នក ច្បាស់ជាមានជំនាញនិងសមត្ថភាពក្នុងការសម្របខ្លួនទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរនិងរៀនអ្វីថ្មីៗ។

២. បង្កើតការផ្លាស់ប្តូរដោយប្រុងប្រយ័ត្ន

អ្នកគ្រប់គ្រងពេលខ្លះចូលចិត្តដាក់ត្រាផ្ទាល់ខ្លួនលើរបស់ផ្សេងៗហើយជារឿយៗត្រូវបានជួលឱ្យធ្វើការពិសេសដើម្បីធ្វើការផ្លាស់ប្តូរ។ ទោះយ៉ាងណាមុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមធ្វើការផ្លាស់ប្តូរដ៏សំខាន់សូមចំណាយពេលខ្លះដើម្បីស៊ើបអង្កេតថាហេតុអ្វីបានជាអ្វីៗត្រូវបានធ្វើ“តាមវិធីនោះ” ។ នេះអាចមានប្រយោជន៍ជាពិសេសនៅពេលអ្នកគ្រប់គ្រងនិយោជិកដែលចាស់ជាងអ្នក។

សាកសួរនិយោជិកចាស់របស់អ្នកហេតុអ្វីបានជាពួកគេ (ឬមន្ទីរ) ធ្វើអ្វីៗតាមវិធីជាក់លាក់។ ទោះបីវាអាចទៅរួចដែលនិយោជិកឆ្លើយតបជាមួយនឹងអ្វីមួយតាមបន្ទាត់ “ពីព្រោះយើងតែងតែធ្វើវាតាមវិធីនេះ” អ្នកអាចដឹងថាមានហេតុផលប្រាកដមួយដែលគ្រប់យ៉ាងនៅបន្តសភាពដដែលហើយពួកគេធ្វើការផ្លាស់ប្តូរអ្វីទេ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកចាំបាច់ត្រូវធ្វើការផ្លាស់ប្តូរ អ្នកគួរបកស្រាយនិយោជិកវ័យចំណាស់ឱ្យយល់ពីមូលហេតុ។ ពន្យល់ថាអ្នកមិនមែនបង្កើតការផ្លាស់ប្ដូរដើម្បីតែឱ្យគ្រប់យ៉ាងថ្មីស្រឡាងនោះទេ ប៉ុន្តែអ្នកកំពុងធ្វើឱ្យកើតមាននូវដំណើរការដែលមានប្រសិទ្ធភាពនិងចំណេញច្រើនជាងវិធីដើម។

៣. ប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងច្បាស់លាស់ ញឹកញាប់ និងមានរបៀបរបប

នៅពេលអ្នកធ្វើការជាមួយមនុស្សវ័យណាក៏ដោយ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងច្បាស់លាស់និងញឹកញាប់គឺជាផ្លូវមួយឆ្ពោះទៅរកការបង្កើតទំនាក់ទំនងយ៉ាងវិជ្ជមានជាមួយនឹងបុគ្គលិក។ រីឯការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយនិយោជិកដែលវ័យចំណាស់ជាងវិញ អ្នកគួរនិយាយយ៉ាងច្បាស់លាស់និងមានភាពខ្លីតែខ្លឹម ដើម្បីឈានទៅរកការបង្រួមគម្លាតអាយុ។ បន្ថែមពីលើអត្ថន័យនៃសម្ដីរបស់អ្នក អ្នកក៏ត្រូវរិះរកវិធីសាស្រ្តក្នុងការនិយាយឱ្យសាកសមផងដែរ។

វិធីសាស្រ្តក្នុងការនិយាយបញ្ជូនសារមានសារៈសំខាន់ស្មើនឹងខ្លឹមសារនៃអ្វីដែលអ្នកនឹងនិយាយទៅកាន់អ្នកមានវ័យចំណាស់ជាង។ មនុស្សជំនាន់ក្រោយចាត់ទុកការបញ្ជូនសារតាមគ្រឿងអេឡិចត្រូនិចជារបៀបទំនាក់ទំនងផ្លូវការ ។ ប៉ុន្តែមនុស្សជំនាន់មុនអាចនឹងពេញចិត្តនឹងការសន្ទនាដោយផ្ទាល់ឬនិយាយតាមទូរស័ព្ទច្រើនជាង។ ទោះបីជាអ្នកមិនអាចប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមវិធីដែលបុគ្គលិកពេញចិត្តបានគ្រប់ពេលក៏ដោយ អ្នកក៏គួរតែចេះផ្លាស់ប្តូរវិធីសាស្រ្តតាមកាលៈទេសៈផងដែរ ។

៤. កុំបញ្ជា និងទាមទារ តែយល់ពីគ្នា

ការងារសំខាន់របស់អ្នកដឹកនាំគឺត្រូវកំណត់និងឆ្លើយតបនូវអ្វីដែលជម្រុញលើកទឹកចិត្តនិយោជិកនៅក្នុងក្រុមរបស់អ្នក។

អ្នកគួរចងចាំថាខណៈពេលដែលអ្នកអាចនឹងត្រូវជម្រុញដោយឱកាសក្នុងការបង្កើនបទពិសោធក្នុងការគ្រប់គ្រងឬការទទួលខុសត្រូវខ្ពស់ជាងមុន អ្នកផ្សេងទៀតអាចនឹងឆ្លើយតបទៅនឹងការមានកាលវិភាគដែលអាចបត់បែនបាន ការរក្សាឱ្យបាននូវអត្ថប្រយោជន៍របស់ខ្លួន សេរីភាពក្នុងការច្នៃប្រឌិតឬតំណែងដែលមិនសូវមានភាពតានតឹងទៅវិញ ។ មិនថាកត្តាជម្រុញទឹកចិត្តរបស់ពួកគេជាអ្វីឡើយ អ្នកត្រូវការនិយោជិកដែលមានការប្តេជ្ញាចិត្តខ្ពស់ ហើយវាជាការងាររបស់អ្នកក្នុងការស្វែងរកការលើកទឹកចិត្តទាំងនោះ ស្វែងយល់ពីបុគ្គលិកនិងទាញយកប្រយោជន៍ពីបទពិសោធន៍របស់ពួកគេដើម្បីជាប្រយោជន៍ដល់ក្រុមហ៊ុននិងនិយោជិក។

៥. សិក្សាពីបទពិសោធន៍របស់បុគ្គលិកចាស់ៗ

ការដឹកនាំបុគ្គលិកដែលចាស់ជាងផ្ដល់ឱ្យអ្នកនូវគុណប្រយោជន៍ដ៏អស្ចារ្យមួយគឺ អ្នកមានឱកាសសិក្សាពីបទពិសោធន៍របស់ពួកគេ។ ប្រវត្តិការងារដ៏យូរអង្វែងរបស់ពួកគេមានន័យថាពួកគេបានឃើញពីការវិវឌ្ឍនិងមានបទពិសោធន៍ច្រើននៅក្នុងវិស័យមួយនោះ ។ អ្នកគួរចេះទាញចំណុចនោះជាផលប្រយោជន៍របស់ខ្លួន។ការសាកសួរអំពីបទពិសោធន៍និងប្រវត្តិអាជីពការងាររបស់បុគ្គលិកចាស់ៗអាចជួយឱ្យអ្នកយល់ដឹងពីអ្វីមួយដែលអ្នកអាចយកមកប្រើក្នុងតំណែងជាអ្នកគ្រប់គ្រង ឬយកមកអនុវត្តនៅក្នុងដំណើរអាជីពការងាររបស់អ្នកក៏ថាបានដែរ។

៦. បើកចិត្តទទួលយកមតិយោបល់របស់បុគ្គលិកចាស់ៗ

អ្នកគួរចងចាំថានៅក្នុងដំណើរអាជីពការងាររបស់បុគ្គលិកវ័យចំណាស់ទាំងនោះ ពួកគាត់បានជួបនឹងអ្នកដឹកនាំងជាច្រើនរូប។ ដូច្នេះហើយអ្នកគួរកុំស្ទាក់ស្ទើ ឬភ័យខ្លាចក្នុងការស្នើសុំមតិយោបល់យ៉ាងស្មោះត្រង់ពីពួកគាត់អំពីការបំពេញការងាររបស់អ្នក។ ហើយអ្នករឹតតែគួរយកចិត្តទុកដាក់ទៅទៀត ប្រសិនបើពួកគាត់ផ្តល់ជូនវាដោយអ្នកមិនបានស្នើសុំ ។ លើសពីនេះទៅទៀត អ្នកគួរយល់ឃើញថាការដែលពួកគាត់ផ្ដល់មតិយោបល់ទាំងនោះក៏ព្រោះតែចង់ឱ្យអ្នកបំពេញការងារបានកាន់តែល្អឡើង និងមិនមានបំណងអ្វីផ្សេងក្រៅពីនេះឡើយ។


អត្ថបទទាក់ទង

កំហុសទូទៅទាំង ៧ ដែលអ្នកដឹកនាំវ័យក្មេងតែងតែធ្វើ ប៉ុន្តែមិនត្រូវធ្វើ

Leave a Reply

Your email address will not be published.