៣ ចំណុចដែលអ្នកដឹកនាំជំរុញមនុស្សឲ្យធ្វើសកម្មភាព
នៅលើពិភពលោកយើងនេះ មានអង្គភាពក្រុមហ៊ុនជាច្រើនដឹងពី “អ្វី” ដែលខ្លួនកំពុងធ្វើ និង “ដំណើរការ” បែបណាដែលត្រូវប្រតិបត្តិដើម្បីសម្រេចបាននូវអ្វីដែលពួកគេកំពុងធ្វើ។ ប៉ុន្តែតើមានក្រុមហ៊ុនប៉ុន្មានដែលដឹងថា “ហេតុអ្វី” ទើបអង្គភាពពួកគេមានមុខនៅលើសកលលោកនេះមក? តើអ្វីជាកម្លាំងជំរុញចិត្តពួកគេឲ្យធ្វើបែបនេះ? ប្រហែលមានក្រុមហ៊ុនមិនតិចនោះទេ ដែលមិនដែលចាប់អារម្មណ៍ពីស្នូលដ៏សំខាន់នៃដំណើរឆ្ពោះទៅរកភាពជោគជ័យក្នុងការធ្វើជំនួញនេះ។
អ្នកដឹកនាំ គឺជាមនុស្សម្នាក់ដែលមានឥទ្ធិពលទៅលើអ្នកដ៏ទៃដើម្បីសម្រេចបានគោលដៅ។ អ្នកដឹកនាំជាអ្នកសប្របសម្រួលការផ្លាស់ប្តូរ បង្កើតការដឹកនាំ ហើយលើកទឹកចិត្តមនុស្សដើម្បីពុះពារឧបសគ្គ និងធ្វើឲ្យអង្គភាពឆ្ពោះទៅរកភាពល្អឥតខ្ចោះក្នុងថ្ងៃអនាគត់។ អ្នកដឹកនាំដែលខ្លាំងពូកែ គឺត្រូវចេះរៀបចំសារះសំខាន់របស់យុទ្ធសាស្រ្តបានល្អ និងមានប្រសិទ្ធភាពទៅលើតំណើរការបុគ្គល ទៅតាមរូបមន្តដែលបានធ្វើឡើង និងប្រត្តិបត្តិយុទ្ធសាស្រ្តដែលជាលទ្ធផល ផលិតផលនឹងទទួលយកនូវឧត្តមភាពប្រកួតប្រជែង។ ជាពិសេសអ្នកដឹកនាំដែលខ្លាំងពូកែ គឺត្រូវមានចក្ខុវិស័យ។
ខាងក្រោមនេះ គឺជាចំណុចសំខាន់ៗចំនួន ៣ ដែលអ្នកដឹកនាំជំរុញមនុស្សឲ្យធ្វើសកម្មភាព៖
១. ចាប់ផ្ដើមជាមួយនឹង “ហេតុអ្វី”
ដូចដែលបានរៀបរាប់ត្រួសៗពីខាងលើរួចមក ថាមានអង្គភាពជាច្រើនជាប់ខ្លួនទៅក្នុងអន្លង់ដ៏ជ្រៅលង់លក់ជាមួយនឹង “អ្វី” ដែលខ្លួនកំពុងធ្វើ និង “ដំណើរការ” ដែលពួកគេប្រើប្រាស់ដើម្បីសម្រេចបាននូវអ្វីដែលពួកគេកំពុងធ្វើនោះ។ យ៉ាងណាមិញ តាំងពីដំបូងមកពួកគេមិនដែលចាប់អារម្មណ៍ឆ្លើយនឹងសំណួរ “ហេតុអ្វី” ទើបពួកគេធ្វើវានោះទេ។ ហេតុអ្វីទើបក្រុមហ៊ុនពួកគេត្រូវបានបង្កើតឡើងមក ? តើអ្វីជាកម្លាំងជំរុញចិត្តពួកគេ ? ហើយវាត្រូវតែមិនមែនជាកម្លាំងជំរុញដែលជាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងលុយជាធំនោះទេ។ អ្នកត្រូវតែមានអ្វីដែលអ្នកជឿជាក់ ជាកម្លាំងជំរុញដែលប្ដេជ្ញាឲ្យអ្នកពេញចិត្តនឹងបំពេញប្រយោជន៍សម្រាប់មនុស្សក្នុងសង្គម វាត្រូវតែជាអ្វីដែលធំជាងខ្លួនអ្នក។
២. មានសេចក្ដីបញ្ជាក់ ភាពមានវិន័យ និងភាពស្ថិតស្ថេរ
សេចក្ដីបញ្ជាក់យ៉ាងដូចម្ដេច? សេចក្ដីបញ្ជាក់ថា ហេតុអ្វីបានជាអ្នកធ្វើវា? បើសូម្បីតែខ្លួនអ្នកជាអ្នកនាំមុខធ្វើវាឡើងមិនទាំងដឹងពីមូលហេតុដែលខ្លួនឯងធ្វើវាផង តើនឹងមានបុគ្គលិកឯណា អតិថិជនឯណានឹងយល់ពីវា ហើយស្ម័គ្រចិត្តដើរតាមអ្នក ប្រើប្រាស់របស់អ្នកនោះ ? ចុះត្រូវមានវិន័យយ៉ាងដូចម្ដេច ? ដំណើរការ ឬយុទ្ធសាស្ត្រដែលអ្នកយកមកប្រើប្រាស់ដើម្បីសម្រេចបាននូវអ្វីដែលអ្នកជឿជាក់ ត្រូវតែមានវិន័យ ឆ្លុះបញ្ចាំងពីអ្វីដែលជាតម្លៃរបស់អ្នក ភាពត្រឹមត្រូវរបស់អ្នក និងជំនឿដែលអ្នកមានលើអ្វីដែលអ្នកកំពុងធ្វើ។ ភាពស្ថិតស្ថេរនៅត្រង់ថា អ្វីដែលអ្នកធ្វើត្រូវតែជាលទ្ធផលជះត្រឡប់បង្ហាញពី “ហេតុអ្វី” អ្នកធ្វើវា និង “ដំណើរការ” ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ ដែលធាតុផ្សំនៃដង្ហើមភាពជោគជ័យទាំង ៣ នេះត្រូវមានភាពតោងស្អិតល្មួតនឹងគ្នាជានិច្ច។
៣. បម្រើអ្នកដែលបម្រើអ្នកដទៃ
មុខតំណែង មិនអាចឲ្យអ្នកក្លាយជាអ្នកដឹកនាំគេនោះទេ ព្រោះទោះបុគ្គលគ្មានមុខតំណែងជាអ្នកដឹកនាំ ក៏ពួកគេអាចក្លាយជាអ្នកដឹកនាំគេបានដែរ។ ការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកជាអ្នកដឹកនាំ គឺត្រូវធ្វើខ្លួនឲ្យដូចជាឪពុកម្ដាយរបស់ពួកគេដូច្នោះ ផ្ដល់សុវត្ថិភាព ចំណេះដឹង និងភាពរីកចម្រើនដល់អ្នកក្រោមបង្គាប់។ ត្រូវមានភាពក្លាហានចេញមុខប្រឈមមុខមុនពួកគេ នៅពេលមានគ្រោះថ្នាក់មកដល់ ថែមទាំងសុខចិត្តលះបង់ប្រយោជន៍ និងភាពសុខស្រួលរបស់ខ្លួនដើម្បីការពារសុវត្ថិភាពពួកគេ។ ឯការលះបង់របស់ពួកគេ នឹងតបស្នងមកវិញតាមរយៈញើសឈាមគ្រប់ដំណក់ ការតស៊ូប្រឹងប្រែងរបស់ពួកគេចំពោះអ្នក រួមគ្នាដើម្បីសម្រេចនូវអ្វីដែលអ្នកជឿជាក់ មូលហេតុនៃ “ហេតុអ្វី” របស់អ្នកឲ្យបានដល់គោលដៅ។
អត្ថបទទាក់ទង