ចំណុចសំខាន់ៗសម្រាប់លើកទឹកចិត្ត និងដោះស្រាយបញ្ហាប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត

អ្នកត្រូវតែដឹងពីរបៀបលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកឲ្យធ្វើការដោយមានប្រសិទ្ធភាព និងចេះរកដំណោះស្រាយពេលប្រឈមជាមួយនឹងបញ្ហាផ្សេងៗ ហើយជាពិសេសនៅពេលដែលអ្នក ឬបុគ្គលិករបស់អ្នកមិនសូវមានភាពច្នៃប្រឌិតក្នុងការងារថែមទៀតនោះ។ ខាងក្រោមនេះ ជាចំណុចសំខាន់ៗមួយចំនួនដែលអ្នកសិក្សាស្វែងយល់ដើម្បីជាប្រយោជន៍ដល់ការងាររបស់អ្នក៖

  • និយាយដោយស្មោះត្រង់ អ្នកត្រូវធ្វើការផ្តល់មតិយោបល់ល្អៗឱ្យបានលឿន និងឆាប់រហ័សនៅពេលដែលពួកគេធ្វើកិច្ចការអ្វីមួយដើម្បីជាការលើទឹកចិត្ត។
  • អ្នក​មិនត្រូវខ្វាយខ្វល់ច្រើន​គិត​ច្រើនពេក​នោះទេ នៅពេលដែល​ជួប​បញ្ហាផ្សេងៗ ព្រោះ​មធ្យោបាយ​នឹងមាន សម្រាប់​អ្នក​ដែលមាន​ចិត្ត​ដោះស្រាយ។ បើ​អ្នក​គិត​ខ្វាយខ្វល់ច្រើនគិតច្រើនេពេក វា​អាច​ប៉ះពាល់ដល់​សុខភាព​អ្នក​ណាស់។
  • ការរក្សា​ភាពស្ងប់ស្ងាត់ មិន​ឆេវឆាវ គឺជា​ការដោះស្រាយ​បញ្ហា​ដ៏​ល្អ​បំផុត ព្រោះ​បើ​អ្នក​ឆេវឆាវ នោះ​រឿងនឹង​កាន់តែ​ធំទៅ។
  • នៅពេល​ដែលមាន​បញ្ហា អ្នក​មិនត្រូវ​គិតពី​អតីតកាល​ថា អ្នក​មិនគួរ​ធ្វើ​នោះទេ ព្រោះ​ពេលនេះ អ្នករស់នៅ​បច្ចុប្បន្នកាល ដូចនេះ អ្នក​ត្រូវតែ​រក​មធ្យោបាយផ្សេងៗ ដើម្បី​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​ទាំងនេះ។
  • ការ​ឱនលំទោន ក៏​ជា​វិធី​ដែល​អ្នក​គួរតែ​ប្រើ​ដែរ ព្រោះ​បើ​អ្នកខ្លាំង​ទាំងសងខាង នោះ​បញ្ហា គឺ​មិនចេះចប់​ឡើយ ហើយនឹង​មាន កាន់តែច្រើនទៅ។
  • នៅពេលដែល​ជួប​បញ្ហាលំបាក អ្នក​ត្រូវតែ​ខិតខំ​ប្រឹងប្រែង ដើម្បី​រិះរក​វិធីផ្សេងៗ មក​ដោះស្រាយ មិនត្រូវ​អង្គុយចាំ​អ្នកដទៃ មកជួយ​ដោះស្រាយ​ទេ។
  • ការទុកចិត្តពួកគាត់ ទោះវាជាបញ្ហាប្រឈមក៏ដោយ  ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវការទទួលខុសត្រូវថ្មីហើយប្រាប់ពួកគេថា អ្នកជឿជាក់ថាអ្នកអាចធ្វើវាបាន។
  • បើអ្នកចង់ឱ្យបុគ្គលិករបស់អ្នកមានភាពច្នៃប្រឌិតច្រើន អ្នកគួរគិតថា បុគ្កលដែលមានគំនិតច្នៃប្រឌិត គឺស្រឡាញ់ការរៀនសូត្រសំរាប់ជាយានរបស់ពួកគេ ដូច្នេះផ្តល់ពេលឱ្យពួកគេសាកល្បងកម្មវិធីថ្មីៗ។
  • ការច្នៃប្រឌិតជារឿយៗក្លាយជារឿងសំខាន់សម្រាប់ខ្លួនឯងនៅពេលដែលមិនបំពេញបានអ្វីតាមការរំពឹងទុករបស់ខ្លួន។ អ្នកអាចជម្រុញពួកគេដោយការលើកទឹកចិត្តជាពិសេសនៅពេលដែលអ្វីៗមិនបានល្អដូចគោលដៅកំណត់ និងផ្តល់ឱកាសឲ្យពួកគេសាកល្បងម្តងទៀត។
  • ការបង្រៀនបុគ្គលិកផ្នែកផ្សេងទៀតនៃអាជីវកម្មអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេចូលរួមចំណែកដំណោះស្រាយប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត បង្រៀនជំនាញថ្មីៗនិងបង្កើតភាពស្និតស្នាល អាចធ្វើឲ្យពួកគេមានអារម្មណ៍ថាត្រូវបានថ្នាក់ដឹកនាំក្រុមហ៊ុនយកចិត្តទុកដាក់ និងផ្តល់តម្លៃ។
  • ប្រសិនបើអ្នកចង់អោយបុគ្គលិករបស់អ្នកឆ្នើម និងចេះច្នៃប្រឌិតដោយអ្នកមានអារម្មណ៍ថាពួកគេជាផ្នែកមួយនៃក្រុមហ៊ុន សូមអបអរនូវជ័យជម្នះរបស់អ្នកពួកគេ តាមរយៈអំណោយ ឬរង្វាន់ផ្សេងៗ។
  • អ្នកប្រាកដជាគិតពីក្រុមគ្រួសាររបស់អ្នក ប៉ុន្តែភាគច្រើននៃពួកគេក៏មានគ្រួសារពិតប្រាកដដែលត្រូវចំណាយពេលវេលាជាមួយដូចគ្នា។ ដូច្នេះ អ្នកគួរចំណាយពេលវេលាខ្លះដើម្បីស្គាល់មនុស្សដែលសំខាន់ចំពោះបុគ្គលិករបស់អ្នក។
  • ការស្តាប់មានន័យថាយកចិត្តទុកដាក់ និងរក្សាទុកនូវអ្វីដែលអ្នកបានឮ។ អ្នកនឹងភ្ញាក់ផ្អើលថាតើអ្នកបានរៀនពីបុគ្គលិករបស់អ្នកប៉ុន្មាននាក់ បើអ្នកមានពេលស្តាប់ពួកគេផ្តល់មតិយោបល់ នៅពេលទទួលអាហារថ្ងៃត្រង់ សម្រាក ឬនៅព្រឹត្តិការណ៍ជួបជុំគ្នា ត្បិតបុគ្គលម្នាក់ៗតែងតែមានគំនិតរៀងៗខ្លួន។

One thought on “ចំណុចសំខាន់ៗសម្រាប់លើកទឹកចិត្ត និងដោះស្រាយបញ្ហាប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត

Leave a Reply