វិធីសាស្រ្ត ៤យ៉ាង ដើម្បីបង្កើតបរិយាកាសសុវត្ថិភាពផ្លូវចិត្តសម្រាប់បុគ្គលិកល្អ
អ្នកដឹកនាំពិតប្រាកដ សាងនូវទំនុកចិត្ត និងថាមពលតាមរយៈគោលដៅដ៏មោះមុតរបស់ពួកគេដើម្បីឆ្ពោះទៅរកភាពជោគជ័យ។ ហើយក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំអស្ចារ្យម្នាក់ អ្នកត្រូវមានសមត្ថភាពបំផុសឡើងនូវការព្រមព្រៀងដែលល្អប្រសើរ ព្រមទាំងប្រសិទ្ធភាពការងារដែលរីកចម្រើនពីមនុស្សជុំវិញខ្លួនអ្នកផងដែរ។
តាមរយៈការស្ទង់មតិរបស់ Better Business Bureau (BBB) បុគ្គលិកដែលធ្វើការច្រើនចង់ឲ្យក្រុមហ៊ុនអនុវត្តការវាយតម្លៃបុគ្គលិកជាប្រចាំ (Evaluations) ចំណែកបុគ្គលិកលំៗ មិនចង់បានទេ ហើយច្រានចោលការវាយតម្លៃ ឬរកលេសផ្សេងៗទៀត។
ជាទូទៅ ទាំងបុគ្គលិកល្អ និងបុគ្គលិកខូច តែងតែចង់មានអារម្មណ៍ថា ខ្លួនជាអាទិភាពនៅក្នុងក្រុមហ៊ុននេះ ឬជាមនុស្សសំខាន់ ហើយលទ្ធផលក្នុងការស្ទង់មតិនិយាយភាគច្រើនថា ពួកគេ “ចង់បានកន្លែងធ្វើការដែលមានសុវត្ថិភាព” មិនភ័យបារម្ភដោយពាក្យចចាមអារាមផ្សេងៗ។
តើយើងអាចបង្កើតកន្លែងធ្វើការមួយដែលមានបុគ្គលិកមានអារម្មណ៍ថា មានសុវត្ថិភាពផ្លូវចិត្តបានយ៉ាងដូចម្តេច? ខាងក្រោមនេះជាគន្លឹះសំខាន់ៗមួយចំនួនដែលអ្នកអាចសាកល្បងបាន៖
១. ធ្វើតែចំពោះបុគ្គលិកល្អ
ពិតណាស់ យើងត្រូវចេះកំណត់នូវឧបករណ៍សម្រាប់ភាពជោគជ័យ។ ក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រង យើងមិនមានពេលជាមួយបុគ្គលិកច្រើនទេ ដូច្នេះត្រូវប្រាកដថា មានតែនិយោជិតល្អប៉ុណ្ណោះ ដែលមានឱកាសបាននៅក្នុងទីតាំងសុវត្ថិភាពនេះ។ ចូរផ្តល់ឲ្យពួកគេនូវទំនុកចិត្តបន្ថែមទៀត លើអ្វីដែលពួកគេកំពុងធ្វើ តែមិនប្រាកដថា ត្រូវទ្រាំជាមួយបុគ្គលិកអ៊ែលៗលំៗនោះទេ។ អារម្មណ៍គ្មានសុវត្តិភាព អាចនឹងត្រូវបញ្ឈប់ខណៈពេលដែលបុគ្គលិកមិនល្អលែងនៅ រីឯបុគ្គលិកល្អត្រូវបានរ៉ាប់រងឲ្យតម្លៃ ឬទទួលរង្វាន់សក្តិសម។ សូមព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាបែងចែកបុគ្គលិកល្អ និងមិនល្អចេញឲ្យខាងតែបាន ដូចរើសចម្រាញ់គ្រាប់សណ្តែកដែរ។ ទោះខ្ចិលយ៉ាងណា យើងត្រូវតែធ្វើ ព្រោះគ្រាប់ស្អុយតិចតួច បានបណ្តាលឱ្យបបរបង្អែមទាំងឆ្នាំងហូបមិនកើត។
២. ភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងរវាងនិយោជិកនិងបុគ្គលិក
អ្នកគ្រប់គ្រង ចាំបាច់ត្រូវដឹងពីរបៀបបង្កើនការចូលរួមរបស់និយោជិតក្នុងការងារ ពិសេសដោះស្រាយបញ្ហានានាក្នុងបរិយាកាសការងារ កុំឲ្យធ្លាក់ដៃ ព្រោះថាបុគ្គលិកល្អចាកចេញ បុគ្គលិកអែបអបនៅច្រើន អាស្រ័យលើគំនិតរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្ទាល់។
ស្តាប់មើលទៅហាក់ដូចជាសាមញ្ញ តែការចំណាយពេលជាមួយនិយោជិត និងស្គាល់ពួកគេ គឺជាមធ្យោបាយងាយស្រួល និងមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការលើកកម្ពស់ស្មារតីការងារ និងការចូលរួមគំនិត ឆ្ពោះទៅរកជោគជ័យ ដូចគ្រួសារជិះលើទូកតែមួយ។
៣. ស្គាល់មនុស្សឆ្នើមៗរបស់យើង
ការរៀនសូត្រពីគ្រួសារ ប្រវត្តិ និងគោលដៅផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ អាចជួយឲ្យអ្នកគ្រប់គ្រងអាចមានល្បិច ដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនងកាន់តែរឹងមាំជាមួយពួកគេ។ រកពេលថ្ងៃណាមួយ ដើម្បីនិយាយសួស្តី ហើយឆាតសួរពួកគេថា តើគ្រួសាររបស់ពួកគេកំពុងធ្វើការងាររលូនមុខរបរបើកថ្ងៃមុនយ៉ាងណាហើយ សុខភាពម៉េចហើយ ។ល។ ការអនុវត្តរហ័ស និងត្រង់ៗ អាចធ្វើឲ្យបុគ្គលិកឆ្នើមមានអារម្មណ៍ ដូចជាវត្តមានរបស់ពួកគេ ត្រូវបានមេដឹកនាំស្គាល់ ហើយយកចិត្តទុកដាក់ខ្លាំងជាពិសេស។ ការស្រាវជ្រាវបង្ហាញថា និយោជិតដែលមានអារម្មណ៍ថា ខ្លួនត្រូវបានឲ្យតម្លៃខ្ពស់ មានទំនោរចូលរួមកាន់តែច្រើនឡើងៗនៅក្នុងការងារ និងការអនុវត្តការងាររបស់ពួកគេ មិនស្ដាយកម្លាំងទេ ពោលឲ្យខ្លី គឺគេបំភ្លេចចោលតែម្តងការធ្វើ CV រកការងារថ្មី ព្រោះគេលែងគិតថាចង់ចាកចេញពីទី “ដ៏មានសុវត្តិភាពមួយនេះ!”។
៤. បណ្ដុះបណ្ដាលបន្ថែម
សុភាសិតមួយឃ្លាបានពោលថា “កុំពត់ស្រឡៅ កុំប្រដៅមនុស្សកំហូច” បានន័យថា ការផ្តល់ឲ្យបុគ្គលិករបស់អ្នកនូវមូលដ្ឋានគ្រឹះរឹងមាំ សម្រាប់ភាពជាម្ចាស់ខ្លួនឯងលើកិច្ចការ មិនមែនអនុវត្តិជាទូទៅទេ ព្រោះការបណ្តុះបណ្តាលនៅកន្លែងធ្វើការ គឺថ្លៃណាស់ តម្លៃដែលខាតបង់ គឺពេលវេលា និងការវិនិយោគចិត្តថ្លើមរបស់យើង ដូច្នេះចូរចម្រាញ់យកតែអ្នកដែលមានឆន្ទៈរីកចម្រើន និងឧស្សាហ៍ព្យាយាម។ ទំហំនៃការបង្កើនកម្រិតចូលរួមរបស់ពួកគេ ជាឱកាសនៃការចាត់ថ្នាក់ពួកគេថា ជាឆ្អឹងខ្នងរបស់សហគ្រាស ហើយអ្នកដែលជាឆ្អឹងខ្នងនឹងត្រូវបានថ្នាក់ថ្នមឲ្យតម្លៃ ឲ្យសម្រេចចិត្ត ឲ្យសាកល្បង ព្រោះភាពជោគជ័យ ឬបរាជ័យនឹងពឹងផ្អែកលើពួកគេ។ សូមអនុញ្ញាតឲ្យពួកគេដឹងពីអ្វីដែលដំណើរការ និងអ្វីដែលខ្សោយ និងអនុញ្ញាតព្រមទាំងគាំទ្រឲ្យពួកគេបានផ្លាស់ប្ដូរដើម្បីរីកចម្រើន។
សម្រួល៖ Better Business Bureau
អត្ថបទទាក់ទង
គន្លឹះសំខាន់ៗចំនួន ៥ ដែលអ្នកគ្រប់គ្រង អាចទទួលបានមតិយោបល់ពីនិយោជិត