តើអ្នកកំពុងរកមើលដើម្បីបង្កើនផលិតភាពធនធានមនុស្ស និងកាត់បន្ថយការបរាជ័យគម្រោងមែនដែរឬទេ? ចាប់ពីការបែងចែកធនធានរហូតដល់ការតម្រឹមធីម ផែនការគម្រោងធនធានមនុស្ស (HR Project Plan) នឹងជួយធីមរបស់អ្នករក្សារបៀបរៀបរយ សម្របខ្លួន និងត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីបង្ហាញពីគុណតម្លៃរបស់ពួកគេ – ល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់កន្លែងធ្វើការដែលគិតទៅមុខ។
ផែនការគម្រោងធនធានមនុស្ស ផ្តល់នូវផែនទីបង្ហាញផ្លូវជាក់ស្តែងដែលជួយធីមធនធានមនុស្សដោះស្រាយគម្រោងស្មុគស្មាញប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ និងហានិភ័យតិចតួច។ ពួកវាគាំទ្រការបែងចែកធនធានដ៏ឆ្លាតវៃ ពង្រឹងកិច្ចសហការជាធីម និងធ្វើឱ្យការចេញគំនិតផ្តួចផ្តើមធនធានមនុស្សកាន់តែងាយស្រួល។
ជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធក្នុងការគ្រប់គ្រងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងធនធានមនុស្ស ក្រុមហ៊ុនអាចបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការចំណាយថ្លៃដើម គ្រប់គ្រងទេពកោសល្យប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងរក្សាការប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងទីផ្សារ។ ជាការពិត ក្រុមហ៊ុនដែលប្រើប្រាស់ការអនុវត្តការគ្រប់គ្រងគម្រោង រាយការណ៍ពីអត្រាជោគជ័យគម្រោង ៩២%។ តស់យើងមកស្វែងយល់ពីរបៀបដែលធនធានមនុស្សអាចប្រើគំរូផែនការគម្រោង ដើម្បីនាំយកគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់ពួកគេឆ្លងកាត់បន្ទាត់បញ្ចប់។
មាតិកា
- តើផែនការគម្រោងធនធានមនុស្សគឺជាអ្វី?
- ដំណាក់កាលសំខាន់ៗនៃគម្រោងធនធានមនុស្ស
- ហេតុអ្វីបានជាអ្នកត្រូវការផែនការគម្រោងធនធានមនុស្ស
- ប្រភេទនៃគំរូផែនការគម្រោងធនធានមនុស្ស (ទាញយកបាន)
- របៀបបង្កើតផែនការគម្រោងធនធានមនុស្សប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព
- ឧទាហរណ៍គម្រោងធនធានមនុស្សសាមញ្ញ៖ ការអនុវត្តប្រព័ន្ធធនធានមនុស្ស
តើផែនការគម្រោងធនធានមនុស្សគឺជាអ្វី?
ផែនការគម្រោងធនធានមនុស្ស (HR Project Plan) គឺជាប្លង់មេរបស់អ្នកសម្រាប់ដោះស្រាយគំនិតផ្តួចផ្តើមធនធានមនុស្ស ថាតើវាកំពុងដាក់ចេញនូវកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលដែលត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ឬការអនុវត្តប្រព័ន្ធតាមដានអ្នកដាក់ពាក្យ (Applicant Tracking System – ATS) ថ្មីដែរឬទេ។ តាមរយៈការអនុវត្តបច្ចេកទេសគ្រប់គ្រងគម្រោងទៅនឹងធនធានមនុស្ស ផែនការទាំងនេះជួយរក្សាមនុស្សគ្រប់គ្នាឱ្យមានការរៀបចំ មានប្រសិទ្ធភាព និងឆ្ពោះទៅរកគោលដៅច្បាស់លាស់។
សាកស្រមៃថា អ្នកកំពុងចាប់ផ្តើមកម្មវិធីសុខភាពបុគ្គលិក។ ផែនការគម្រោងធនធានមនុស្ស នឹងចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការកំណត់គោលដៅចម្បង – ការកែលម្អសុខុមាលភាពរបស់បុគ្គលិក – បន្ទាប់មកបន្តទៅការចង្អុលបង្ហាញនូវធនធានដែលអ្នកត្រូវការ ដូចជាអ្នកផ្តល់កម្មវិធីថវិកា និងសុខភាពជាដើម។
វាក៏នឹងរៀបចំកាលវិភាគផងដែរ ដោយនិយាយថា បីខែសម្រាប់ការធ្វើផែនការ និងប្រាំមួយខែសម្រាប់ការចាប់ផ្តើម ហើយផ្តល់តួនាទីច្បាស់លាស់៖ ប្រហែលជាសមាជិកធីមម្នាក់គ្រប់គ្រងការជ្រើសរើសអ្នកលក់ ខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតគ្រប់គ្រងការប្រាស្រ័យទាក់ទងខាងក្នុង។ ជាមួយនឹងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលត្រូវបានគូសវាសចេញ ធីមអាចបន្តដំណើរការតាមដាន វាស់វែងវឌ្ឍនភាព និងសម្របតាមតម្រូវការ ទីបំផុតធ្វើឱ្យគម្រោងទទួលបានជោគជ័យ។
ដំណាក់កាលសំខាន់ៗនៃគម្រោងធនធានមនុស្ស
ដំណាក់កាលសំខាន់ៗនៃផែនការគម្រោងធនធានមនុស្ស រួមមាន៖
- ការផ្តួចផ្តើមគំនិត៖ ការកំណត់គោលដៅស្នូលនៃគម្រោង និងការវាយតម្លៃធនធានដែលត្រូវការដើម្បីសម្រេចគោលដៅទាំងនេះ។ ដំណាក់កាលនេះ កំណត់មូលដ្ឋានគ្រឹះដោយការឆ្លើយនូវសំណួរសំខាន់ៗអំពីគោលដៅ និងគោលបំណងរបស់គម្រោង។
- ការធ្វើផែនការ៖ ការបំបែកគម្រោងទៅជាកិច្ចការជាក់លាក់ រៀបចំវាទៅជាលំដាប់ឡូជីខល បែងចែកថវិកា និងចាត់ចែងធនធាន។ ផែនទីបង្ហាញផ្លូវលម្អិត ត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងដំណាក់កាលនេះ ដើម្បីណែនាំការប្រតិបត្តិគម្រោង។
- ការអនុវត្ត៖ ការអនុវត្តផែនការដោយប្រគល់ភារកិច្ចឱ្យសមាជិកធីមពាក់ព័ន្ធ និងតាមដានវឌ្ឍនភាពរបស់ពួកគេ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទង និងកិច្ចសហការទៀងទាត់ ធានាថាកិច្ចការត្រូវបានបញ្ចប់តាមការគ្រោងទុក។
- ការគ្រប់គ្រង៖ ការតាមដានដំណើរការគម្រោងជាបន្តបន្ទាប់ តាមដានពេលវេលា និងធ្វើការកែតម្រូវតាមតម្រូវការ។ ដំណាក់កាលនេះ ជួយធីមឱ្យបន្តដំណើរទៅមុខ និងផ្តល់នូវការយល់ដឹងដ៏មានតម្លៃសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងគម្រោងនាពេលអនាគត។
- បិទ៖ ការផ្តល់លទ្ធផលចុងក្រោយនៃគម្រោង ការវាយតម្លៃការអនុវត្តបុគ្គល និងធីម និងការប្រមូលមតិកែលម្អសម្រាប់ការកែលម្អ។
គំរូផែនការគម្រោងធនធានមនុស្សដ៏រឹងមាំ ធានាថាធីមអាចអនុវត្តតាមដំណាក់កាលទាំងនេះជាប់លាប់នៅទូទាំងគម្រោង ដែលបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងកាត់បន្ថយលទ្ធភាពនៃកំហុស ឬការខកខានពេលវេលាកំណត់។
ហេតុអ្វីបានជាអ្នកត្រូវការផែនការគម្រោងធនធានមនុស្ស
ផែនការគម្រោងធនធានមនុស្ស ធ្វើឱ្យធីមផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់ និងតម្រឹមជាមួយនឹងគោលដៅដែលបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់លាស់។ នៅពេលដែលកិច្ចការត្រូវបានបំបែកទៅជាជំហានដែលអាចគ្រប់គ្រងបាន នោះវាជំរុញសមាជិកធីម និងផ្តល់នូវភាពច្បាស់លាស់លើការរំពឹងទុក ដែលធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការបន្តដំណើរទៅមុខទៀត។
អត្ថប្រយោជន៍កំពូលៗនៃគម្រោងធនធានមនុស្ស រួមមាន៖
- ការផ្តោតអារម្មណ៍ និងការតម្រឹម៖ គោលដៅដែលត្រូវបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់លាស់ ជួយសមាជិកធីមរក្សាការផ្តោតអារម្មណ៍ និងតម្រឹមជាមួយនឹងគោលដៅកាន់តែទូលំទូលាយ។ នេះមានតម្លៃជាពិសេសសម្រាប់គម្រោងអន្តរមុខងារ ដែលធីមធនធានមនុស្សធ្វើការជាមួយនាយកដ្ឋាននានា ដូចជាបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន (IT) ឬទីផ្សារ។
- ទិដ្ឋភាពទូទៅច្បាស់លាស់នៃកិច្ចការ តួនាទី និងទំនួលខុសត្រូវ៖ ផែនការគម្រោងគម្រោងធនធានមនុស្ស កំណត់យ៉ាងច្បាស់ថានរណាជាអ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះកិច្ចការនីមួយៗ ធានាថាសមាជិកធីមដឹងពីតួនាទីរបស់ពួកគេ ការពារការភ័ន្តច្រឡំ និងកែលម្អកិច្ចសហការនៅទូទាំងនាយកដ្ឋាន។
- ការគ្រប់គ្រងពេលវេលា និងបន្ទុកការងារកាន់តែប្រសើរ៖ ជាមួយនឹងការកំណត់ពេលវេលាដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធ ធីមធនធានមនុស្សអាចកំណត់ពេលវេលា និងកំណត់អាទិភាពការងារឱ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព ធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការបំពេញតាមកាលកំណត់ និងបន្តដំណើរទៅមុខជាមួយនឹងព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗរបស់គម្រោង។ ឧបករណ៍នានា ដូចជាគំនូសតាងហ្គេនត៍ (Gantt Chart) និងការតាមដានពេលវេលា ជួយអ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្នុងការចែកចាយបន្ទុកលើសមាជិកធីម។ តម្លាភាពនេះ នាំមកនូវផលិតភាពកាន់តែច្រើន និងធានាថាពេលវេលាកំណត់ត្រូវបានបំពេញ។
- ការតាមដានវឌ្ឍនភាព៖ ផែនការគម្រោងធនធានមនុស្ស ផ្តល់នូវមធ្យោបាយជាប្រព័ន្ធដើម្បីតាមដានវឌ្ឍនភាពនៃកិច្ចការ និងគម្រោង។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងកំណត់អត្តសញ្ញាណភាពរាំងស្ទះនៅដំណាក់កាលដំបូង និងធ្វើការកែតម្រូវចាំបាច់ដើម្បីរក្សាគម្រោងឱ្យដំណើរការ។
- ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យកាន់តែប្រសើរឡើង៖ ផែនការគម្រោងធនធានមនុស្សដែលមានឯកសារត្រឹមត្រូវ ជួយធីមនានាក្នុងការប្រមើលមើលបញ្ហាប្រឈមដែលអាចកើតមាន អនុញ្ញាតឱ្យពួកគេអនុវត្តយុទ្ធសាស្រ្តកាត់បន្ថយហានិភ័យ និងកាត់បន្ថយលទ្ធភាពនៃការធ្លាក់ចុះដែលមិនបានរំពឹងទុក។
- ការបែងចែកធនធានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព៖ តាមរយៈការគូសផែនទីធនធានដែលត្រូវការ (ពេលវេលា បុគ្គលិក ថវិកា) ជាមុន នាយកដ្ឋានធនធានមនុស្សអាចបែងចែកធនធានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដោយធានាថាគ្មានអ្វីលើស ឬប្រើប្រាស់តិចជាងក្នុងអំឡុងពេលគម្រោង។ វិធីសាស្រ្តនេះ ក៏គាំទ្រដល់ការសម្រេចចិត្តកាន់តែប្រសើរឡើងលើការកំណត់អាទិភាពផងដែរ។
- ការបង្កើនគណនេយ្យភាព៖ ទំនួលខុសត្រូវដែលបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់លាស់នៅក្នុងផែនការគម្រោង ធ្វើឱ្យសមាជិកធីមមានទំនួលខុសត្រូវចំពោះកិច្ចការរបស់ពួកគេ លើកទឹកចិត្តដល់ភាពជាម្ចាស់ និងការទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ការបំពេញតាមកាលកំណត់ និងផ្តល់ការងារប្រកបដោយគុណភាព។
- ការប្រើប្រាស់ថវិកាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព៖ ផែនការគម្រោងធនធានមនុស្ស ជួយកំណត់ថវិកាច្បាស់លាស់ និងតាមដានការចំណាយ កាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការចំណាយលើស និងធានាថាធនធានហិរញ្ញវត្ថុត្រូវបានប្រើប្រាស់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ជាមួយនឹងការចំណាយលើគម្រោងជាមធ្យមលើសពី ២៧% ការគ្រប់គ្រងថវិការបស់អ្នកបានល្អ គឺមានសារសំខាន់ខ្លាំងណាស់។
- ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាក្នុងការអនុវត្តគម្រោង៖ ជាមួយនឹងផែនការដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធ ធីមធនធានមនុស្សអាចអនុវត្តតាមដំណើរការស្របគ្នាសម្រាប់គម្រោងនីមួយៗ ដែលនាំទៅរកលទ្ធផលដែលអាចព្យាករណ៍បាន និងការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់តាមពេលវេលា។
ប្រភេទនៃគំរូផែនការគម្រោងធនធានមនុស្ស
គំរូផែនការគម្រោងត្រឹមត្រូវសម្រាប់គម្រោងធនធានមនុស្សរបស់អ្នក នឹងអាស្រ័យលើភាពស្មុគស្មាញនៃគម្រោង ទំហំធីម និងរចនាសម្ព័ន្ធ និងការកំណត់ពេលវេលាដែលពាក់ព័ន្ធ។ គម្រោងកាន់តែធំជាមួយធីមឆ្លងមុខងារ អាចត្រូវការគំរូលម្អិត ដូចជា RACI ឬ Gantt charts ខណៈពេលដែលគម្រោងសាមញ្ញអាចត្រូវការតែបញ្ជីកិច្ចការមូលដ្ឋានប៉ុណ្ណោះ។ សូមពិចារណាអំពីធនធាន និងកាលបរិច្ឆេទកំណត់របស់អ្នក ដើម្បីជ្រើសរើសគំរូដែលរក្សាអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព។
នេះគឺជាគំរូផែនការគម្រោងធនធានមនុស្សចំនួន ៤ ពេលណាដែលត្រូវប្រើវា និងពេលណាដែលត្រូវចៀសវាង។
១. គំរូ RACI
គំរូ RACI ជាពាក្យកាត់មកពី៖
- R = Responsible (ទំនួលខុសត្រូវ)
- A = Accountable (គណនេយ្យភាព)
- C = Consulted (ត្រូវបានពិគ្រោះយោបល់)
- I = Informed (ត្រូវបានផ្តល់ព័ត៌មាន)
គំរូនេះ ជួយកំណត់តួនាទី និងទំនួលខុសត្រូវក្នុងគម្រោង។ កិច្ចការនីមួយៗ ត្រូវបានចាត់តាំងឱ្យបុគ្គល ឬធីមជាក់លាក់ដោយផ្អែកលើការចូលរួមរបស់ពួកគេ។
ពេលណាដែលត្រូវប្រើ
- គម្រោងដែលពាក់ព័ន្ធនឹងភាគីពាក់ព័ន្ធ ឬនាយកដ្ឋានច្រើន។
- នៅពេលដែលត្រូវការភាពច្បាស់លាស់ដើម្បីការពារការភាន់ច្រឡំលើទំនួលខុសត្រូវ
- គម្រោងស្មុគ្រស្មាញដែលតួនាទី និងការបញ្ជូនអាចត្រួតលើគ្នា។
អត្ថប្រយោជន៍
- ផ្តល់គណនេយ្យភាព និងទំនួលខុសត្រូវច្បាស់លាស់
- ពង្រឹងការប្រាស្រ័យទាក់ទង និងការសម្រេចចិត្ត
- ធ្វើឲ្យប្រសើរឡើងនូវការសម្របសម្រួលក្នុងធីម។
ពេលណាដែលមិនត្រូវប្រើ
- គម្រោងតូចៗដែលមានសមាជិកធីមតិចតួច។
- ប្រសិនបើវិសាលភាពគម្រោង ឬកិច្ចការផ្លាស់ប្តូរញឹកញាប់ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពតារាង RACI អាចក្លាយជាបញ្ហា ហើយប្រហែលជាមិនផ្តល់គុណតម្លៃច្រើនទេ។
- សម្រាប់គម្រោងដែលសមាជិកធីមត្រូវធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយគ្នា ហើយទំនួលខុសត្រូវត្រួតលើគ្នាច្រើន តារាង RACI អាចមានអារម្មណ៍ថាតឹងរ៉ឹងពេក ហើយអាចរារាំងភាពបត់បែនក្នុងការសហការ។
ទាញយកគំរូ (សម្រាប់សមាជិក TheHRDaily)
២. គំនូសតាង Gantt
គំនូសតាង Gantt Chart គឺជាឧបករណ៍ដែលអាចមើលឃើញសម្រាប់គូសផែនទីការងារធៀបនឹងពេលវេលា។ វាជួយធីមតាមដានពេលវេលាកំណត់ ភាពពឹងពាក់ និងដំណើរការគម្រោង។
ពេលណាដែលត្រូវប្រើ
- គម្រោងដែលមានកាលកំណត់ដ៏តឹងរឹង ឬកិច្ចការអាស្រ័យគ្នាទៅវិញទៅមកច្រើន។
- នៅពេលដែលការមើលឃើញពីពេលវេលា និងដំណើរការរបស់គម្រោងគឺសំខាន់ខ្លាំង។
- គម្រោងខ្នាតធំដែលទាមទារការតាមដានច្រើនដំណាក់កាល។
អត្ថប្រយោជន៍
- ផ្តល់នូវការកំណត់ពេលវេលាច្បាស់លាស់នៃកិច្ចការ និងភាពអាស្រ័យរបស់ពួកគេ។
- អនុញ្ញាតឱ្យមានការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងលើស្ថានភាពគម្រោង
- ជួយក្នុងការបែងចែកធនធាន និងតាមដានដំណើរការការងារ។
ពេលណាដែលមិនត្រូវប្រើ
- គម្រោងសាមញ្ញដែលមានកិច្ចការតិចតួចបំផុត។
- ធីមដែលមិនសូវមានការយល់ដឹងក្នុងការប្រើឧបករណ៍ដែលផ្អែកលើបន្ទាត់ពេលវេលា។
ទាញយកគំរូ (សម្រាប់សមាជិក TheHRDaily)
៣. គំរូបញ្ជីកិច្ចការរបស់គម្រោង
គំរូបញ្ជីកិច្ចការគម្រោង (Project Tak List Template) គឺជាបញ្ជីនៃកិច្ចការងាយៗ ពេលវេលាកំណត់ និងទំនួលខុសត្រូវ ដែលជារឿយៗត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីតាមដានសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃ។
ពេលណាដែលត្រូវប្រើ
- គម្រោងតូចៗ ឬកិច្ចការដែលផ្តោតលើបុគ្គល
- នៅពេលគ្រប់គ្រងបញ្ជីកិច្ចការដែលត្រូវធ្វើផ្ទាល់ខ្លួន ឬធីម
- សម្រាប់គម្រោងដែលមានការកំណត់យ៉ាងល្អ និងកិច្ចការដដែលៗ។
អត្ថប្រយោជន៍
- សាមញ្ញក្នុងការប្រើប្រាស់ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព
- ល្អបំផុតសម្រាប់គម្រោងរយៈពេលខ្លី ឬការគ្រប់គ្រងកិច្ចការប្រចាំថ្ងៃ
- ជួយក្នុងការគ្រប់គ្រងពេលវេលា និងការកំណត់អាទិភាព។
ពេលណាមិនត្រូវប្រើ
- គម្រោងធំ និងស្មុគ្រស្មាញ ទាមទារការសហការអន្តរនាយកដ្ឋាន
- គម្រោងដែលទាមទារការតាមដាន ឬការវិភាគកម្រិតខ្ពស់។
ទាញយកគំរូ (សម្រាប់សមាជិក TheHRDaily)
៤. Kanban Board
Kanban Board គឺជាឧបករណ៍ដែលអាចមើលឃើញដែលជួយធីមក្នុងការគ្រប់គ្រងកិច្ចការដោយផ្លាស់ទីពួកគេឆ្លងកាត់ដំណាក់កាលផ្សេងៗគ្នា ឧទាហរណ៍ ត្រូវធ្វើ កំពុងដំណើរការ បានបញ្ចប់រួចរាល់ (To Do, In Progress, Done)។ កិច្ចការ ត្រូវបានតំណាងដោយកាតដែលដាក់ក្នុងជួរឈរ។
ពេលណាត្រូវប្រើ
- គម្រោងរហ័សរហួន ឬរំហូរការងារដែលទាមទារការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាបន្តបន្ទាប់
- ធីមដែលគ្រប់គ្រងកិច្ចការច្រើនក្នុងដំណាក់កាលផ្សេងៗនៃដំណើរការ
- នៅពេលដែលការងារចាំបាច់ត្រូវមានការមើលឃើញ និងកំណត់អត្តសញ្ញាណយ៉ាងឆាប់រហ័ស
អត្ថប្រយោជន៍
- ធ្វើឲ្យប្រសើរឡើងនូវភាពមើលឃើញនូវរំហូរការងារ និងផលិតភាព
- បង្កើនការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាធីម និងការកំណត់អាទិភាពការងារ
- ជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណបញ្ហាកកស្ទះ និងកម្រិតការងារដែលកំពុងដំណើរការ
ពេលណាដែលមិនត្រូវប្រើ
- គម្រោងដែលមានការកំណត់ពេលវេលាថេរ និងមិនត្រូវការការគ្រប់គ្រងរំហូរការងារជាបន្ត
- ក្រុមដែលមិនស៊ាំជាមួយឧបករណ៍គ្រប់គ្រងគម្រោងដែលអាចមើលឃើញ
ទាញយកគំរូ (សម្រាប់សមាជិក TheHRDaily)
របៀបបង្កើតផែនការគម្រោងធនធានមនុស្សប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព
ការបង្កើតផែនការគម្រោងធនធានមនុស្ស ទាមទារឱ្យមានការរៀបចំផែនការដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ការប្រាស្រ័យទាក់ទងច្បាស់លាស់ និងឧបករណ៍ត្រឹមត្រូវដើម្បីធានាបាននូវភាពជោគជ័យ។ សូមក្រឡេកមើលជំហានក្នុងការអភិវឌ្ឍផែនការគម្រោងធនធានមនុស្សដ៏រឹងមាំដូចខាងក្រោម៖
១. កំណត់គោលដៅច្បាស់លាស់
ចាប់ផ្តើមដោយការគូសបញ្ជាក់គោលដៅនៃគម្រោងធនធានមនុស្ស។ ជាឧទាហរណ៍ នៅក្នុងការអនុវត្តប្រព័ន្ធធនធានមនុស្ស គោលបំណងអាចជាការផ្ទេរទៅកាន់ប្រព័ន្ធព័ត៌មានធនធានមនុស្ស (Human Resources Information System – HRIS) ថ្មី ដើម្បីកែលម្អភាពត្រឹមត្រូវនៃប្រាក់បៀវត្សរ៍ និងកាត់បន្ថយការងារដោយដៃ។
ត្រូវប្រាកដថា គោលដៅទាំងនេះ ត្រូវគ្នានឹងយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ស្ថាប័នកាន់តែទូលំទូលាយ ដូចជាការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ ឬការកែលម្អបទពិសោធន៍បុគ្គលិក។
២. បំបែកវាទៅជាកិច្ចការដែលអាចគ្រប់គ្រងបាន
បែងចែកគម្រោងទៅជាជំហានតូចៗដែលអាចធ្វើសកម្មភាពបាន។ សម្រាប់ការអនុវត្តប្រព័ន្ធធនធានមនុស្ស កិច្ចការទាំងនេះអាចរួមបញ្ចូល៖
- ការជ្រើសរើសអ្នកផ្ដល់សេវាកម្ម
- ការផ្ទេរទិន្នន័យ
- ការរួមបញ្ចូលប្រព័ន្ធ
- បណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកលើប្រព័ន្ធថ្មី
- ការធ្វើតេស្តប្រព័ន្ធ
ការប្រើប្រាស់គំរូបញ្ជីភារកិច្ច ឬ Kanban Board ធ្វើឱ្យកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការតាមដានវឌ្ឍនភាពលើជំហាននីមួយៗទាំងនេះ។
៣. កំណត់តួនាទី និងទំនួលខុសត្រូវ
ប្រើតារាង RACI ដើម្បីបញ្ជាក់តួនាទី។ នៅក្នុងឧទាហរណ៍គម្រោងប្រព័ន្ធធនធានមនុស្ស ម៉ាទ្រីស RACI អាចកំណត់៖
- ថាតើនរណាជាអ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការត្រួតពិនិត្យការផ្ទេរទិន្នន័យ (ឧទាហរណ៍ អ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធធនធានមនុស្ស)
- ថាតើនរណាជាអ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការធានាថាគម្រោងនេះត្រូវបានបញ្ចប់ (ឧទាហរណ៍ នាយកធនធានមនុស្ស)
- ថាតើនរណាចាំបាច់ត្រូវបានពិគ្រោះយោបល់ក្នុងដំណាក់កាលសមាហរណកម្ម (ឧទាហរណ៍ ផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យា)
- ថាតើនរណាគួរត្រូវបានជូនដំណឹងអំពីវឌ្ឍនភាព (ឧទាហរណ៍ ធីមធនធានមនុស្ស អ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់)
ភាពច្បាស់លាស់នេះ ការពារការយល់ច្រឡំ និងធានាថាកិច្ចការនីមួយៗមានម្ចាស់ច្បាស់លាស់។
នៅក្នុងគម្រោងដែលមិនសូវស្មុគស្មាញ វាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការបន្ថែមឈ្មោះទៅឲ្យកិច្ចការគម្រោង។
៤. បង្កើតការកំណត់ពេលវេលាដែលអាចសម្រេចបាន និងព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗ
កំណត់ពេលវេលាជាក់ស្តែងសម្រាប់គម្រោងជាមួយនឹងព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗ ដូចជាការបញ្ចប់ការជ្រើសរើសអ្នកលក់ក្នុងខែទីមួយ ការផ្ទេរទិន្នន័យនៅខែទីពីរ និងការសាកល្បងប្រព័ន្ធនៅខែទីបី។
ចំណុចសំខាន់ៗទាំងនេះ ជួយតាមដានវឌ្ឍនភាព និងផ្តល់ទីតាំងត្រួតពិនិត្យសម្រាប់ការកែតម្រូវផែនការប្រសិនបើមានការពន្យារពេល។
៦. បង្កើតភាពបត់បែន
រៀបចំផែនការសម្រាប់ភាពអាសន្នដោយបែងចែកពេលវេលាបណ្តោះអាសន្ននៅក្នុងកាលវិភាគរបស់អ្នកសម្រាប់កិច្ចការដែលអាចដំណើរការយូរជាងការរំពឹងទុក។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើការធ្វើតេស្តប្រព័ន្ធបង្ហាញបញ្ហា នោះអ្នកប្រហែលជាត្រូវការពេលវេលាបន្ថែមដើម្បីដោះស្រាយដោយមិនរំខានដល់ដំណើរការធនធានមនុស្សដែលកំពុងបន្ត ដូចជាការបើកប្រាក់បៀវត្សរ៍ជាដើម។
ភាពបត់បែន ជួយរក្សាគម្រោងឱ្យស្ថិតស្ថេរ ទោះបីជាមានបញ្ហាប្រឈមកើតឡើងក៏ដោយ។
៧. ប្រើប្រាស់គំរូគម្រោងធនធានមនុស្ស ដើម្បីតាមដានវឌ្ឍនភាព
បង្កើនអានុភាពឧបករណ៍តាមដានដូចជា Gantt Charts ដើម្បីប្រមើលមើលថ្ងៃផុតកំណត់នៃកិច្ចការ និងភាពអាស្រ័យគ្នាទៅវិញទៅមក។ ជាឧទាហរណ៍ គំនូសតាង Gantt Chart អាចជួយតាមដានវឌ្ឍនភាពនៃការអនុវត្តប្រព័ន្ធធនធានមនុស្ស ចាប់ពីការជ្រើសរើសអ្នកផ្ដល់សេវាកម្ម រហូតដល់ការបណ្តុះបណ្តាល និងការធ្វើតេស្តប្រព័ន្ធ។
ម្យ៉ាងវិញទៀត អ្នកអាចបង្កើត Kanban Board ដើម្បីត្រួតពិនិត្យកិច្ចការ នៅពេលដែលពួកវាផ្លាស់ទីពី “ត្រូវធ្វើ” ទៅ “កំពុងដំណើរការ” ទៅ “បានបញ្ចប់រួចរាល់”។
៨. ប្រាស្រ័យទាក់ទងឲ្យបានទៀងទាត់
រៀបចំការត្រួតពិនិត្យជាប្រចាំជាមួយអ្នកពាក់ព័ន្ធ រួមទាំងបុគ្គលិកធនធានមនុស្ស បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់។ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទាំងនេះ ធានាបាននូវការតម្រឹម និងជួយកំណត់បញ្ហាណាមួយបានឆាប់រហ័ស។
ជាឧទាហរណ៍ ក្នុងដំណាក់កាលនៃការផ្ទេរទិន្នន័យ ការប្រជុំប្រចាំសប្តាហ៍រវាងធីមធនធានមនុស្ស និងបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន (IT) នឹងធានាបាននូវការសម្របសម្រួលដោយរលូន និងការពារការពន្យារពេលណាមួយដោយសារបញ្ហាបច្ចេកទេស។
ឧទាហរណ៍គម្រោងធនធានមនុស្សសាមញ្ញ៖ ការអនុវត្តប្រព័ន្ធធនធានមនុស្ស
នៅក្នុងគម្រោងនេះ ធីមធនធានមនុស្ស មានគោលបំណងអនុវត្តប្រព័ន្ធធនធានមនុស្សថ្មី ដើម្បីសម្រួលដំណើរការនានា ដូចជាការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យបុគ្គលិក ការបើកប្រាក់បៀវត្សរ៍ និងការពិនិត្យមើលការអនុវត្តការងារ។ នេះជារបៀបដែលចំណុចខាងលើនឹងត្រូវបានអនុវត្ត៖
- គោលបំណង៖ ផ្ទេរទៅប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស (HRIS) ថ្មី ដើម្បីកែលម្អភាពត្រឹមត្រូវនៃបញ្ជីប្រាក់បៀវត្សរ៍ និងកាត់បន្ថយការងារដោយដៃចំនួន ៥០% ។
- កិច្ចការ៖ ការជ្រើសរើសអ្នកផ្ដល់សេវាកម្ម ការផ្ទេរទិន្នន័យ ការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិក ការធ្វើតេស្ត និងការអនុវត្ត។ កិច្ចការទាំងអស់នេះ នឹងមានកិច្ចការរងបន្ថែមទៀត។
- តួនាទី៖ អ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធធនធានមនុស្ស (ទទួលខុសត្រូវចំពោះការផ្ទេរទិន្នន័យ) អ្នកដឹកនាំផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យា (ទទួលខុសត្រូវចំពោះការរួមបញ្ចូល) និងធីមធនធានមនុស្ស (ត្រូវបានជូនដំណឹងអំពីការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព)។
- បន្ទាត់ពេលវេលា៖ ការជ្រើសរើសអ្នកផ្ដល់សេវាកម្ម បានបញ្ចប់ក្នុងរយៈពេល ២ ខែ ការផ្ទេរទិន្នន័យនៅខែទី៣ ការធ្វើតេស្តនៅខែទី៤ និងការអនុវត្តនៅខែ៥។
- ភាពបត់បែន៖ អនុញ្ញាតឱ្យមានការការពារការប៉ះទង្គិចរយៈពេល ២ សប្តាហ៍ ចំនួន ២ ដង សម្រាប់បញ្ហាផ្ទេរទិន្នន័យ ឬការធ្វើតេស្តដែលមិនបានរំពឹងទុក។
- ការតាមដាន៖ ប្រើតារាង Gantt Chart ដើម្បីប្រមើលមើលដំណាក់កាលនីមួយៗ និងកំណត់ការពន្យារពេលណាមួយ។
- ការប្រាស្រ័យទាក់ទង៖ កិច្ចប្រជុំប្រចាំសប្តាហ៍ជាមួយធនធានមនុស្ស បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងអ្នកផ្ដល់សេវាកម្ម ដើម្បីតាមដានវឌ្ឍនភាព និងដោះស្រាយបញ្ហា។
តាមរយៈការអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ គម្រោងនៅតែមានការរៀបចំ ទំនួលខុសត្រូវមានភាពច្បាស់លាស់ ហើយធីមអាចគ្រប់គ្រង និងសម្របខ្លួនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពចំពោះការផ្លាស់ប្តូរណាមួយដែលកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលអនុវត្តប្រព័ន្ធធនធានមនុស្ស។
សង្ខេប
ការប្រើប្រាស់ផែនការគម្រោងធនធានមនុស្ស អាចផ្តល់ឱ្យធីមរបស់អ្នកនូវការភ្ញាក់ផ្អើល៖ ក្រុមហ៊ុនដែលមានវា មើលឃើញការបង្កើនផលិតភាព និងការបរាជ័យគម្រោងតិចជាងមុន។ គំរូផែនការគម្រោងធនធានមនុស្សនានា ដូចជាតារាង Gantt Chart, Kanban Boards ឬរង្វាស់ RACI ធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលក្នុងការតាមដានបន្ទាត់ពេលវេលា កំណត់តួនាទី និងចៀសវាងការខកខានពេលកំណត់។
ការប្រើប្រាស់គំរូទាំងនេះ ជួយរក្សាគម្រោងធនធានមនុស្សឱ្យដំណើរការដោយរលូន ចាប់ពីការបែងចែកធនធានឆ្លាតវៃ រហូតដល់ការសហការជាធីមកាន់តែប្រសើរ។ មិនថាអ្នកកំពុងដាក់ឱ្យដំណើរការកម្មវិធីចាប់ផ្តើមការងារ (Onboarding Program) ឬកែសម្រួលដំណើរការជ្រើសរើសបេក្ខជននោះទេ ការមានផែនការដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធជួយឱ្យធីមរបស់អ្នកមានការផ្តោតអារម្មណ៍។
តាមរយៈការនាំយកវិធីសាស្រ្តដ៏រហ័សរហួនទៅក្នុងល្បាយបញ្ចូលគ្នា នោះអ្នកអាចរក្សាអ្វីៗឱ្យមានភាពបត់បែន និងសម្របខ្លួនបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ប្រសិនបើការផ្លាស់ប្តូរលេចឡើង។ លើសពីនេះ ជាមួយនឹងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាប្រចាំ អ្នកអាចបង្ហាញភាពជាអ្នកដឹកនាំយ៉ាងច្បាស់អំពីរបៀបដែលធនធានមនុស្សកំពុងជំរុញគុណតម្លៃនៅទូទាំងក្រុមហ៊ុន។
សៀវភៅ ការគ្រប់គ្រង និងអភិវឌ្ឍស្ថាប័ន
