តើអ្វីជាគោល​ប្រយោជន៍​៧​យ៉ាង​សម្រាប់​ជំនួញ​? (ត)

នៅអត្ថបទមុនយើងបានលើកឡើងអំពី សំដី និង​ភាសា ដែលជាចំណុចទី១ គោល​ប្រយោជន៍​៧​យ៉ាង​សម្រាប់​ជំនួញ។ ខាងក្រោមនេះយើងនឹងនិយាយអំពី អក្សរ និងលេខ ក៏ដូចជា សេព​មិត្ត​ និង​ស៊ើប​សួរ។

អក្សរ និង​លេខ

អ្នក​ធ្វើ​ជំនួញ​តូច​ៗ​មុន​នឹង​ផ្តើម​ឡើង​ ត្រូវ​ចេះ​អក្សរកំណើត​របស់​យើង​ជាមុន គឺ​អក្សរ​នេះ​ចេញ​ទៅ​ជា​ភាសា ឆាប់​យល់​ ឆាប់​ដឹង​ ឆាប់​ចូល​ចិត្ត​ បើ​ចេះ​អក្សរ​បារាំង អក្សរ​ចិន អក្សរ​អង់គ្លេស ទៀត​ក៏​រឹត​តែ​ល្អ។ និយាយ​រួម​មក​យ៉ាង​ខ្លី អក្សរ​នេះ​សម្រាប់​កត់ត្រា លេខ​សម្រាប់​គិត។ អក្សរ​នេះ​ នាំ​ឲចាំ​កិច្ច​ការ​ទាំង​ពួង និង​មើល​យល់​ការ​ផ្សេងៗ​ផង។ លេខ​នេះ​គិត​ឲ​ដឹង​ចំនេញ​ឬ​ខាត ខ្វះ​ឬ​សល់​។ លេខ​នេះ​ជា​ថ្លើម​របស់​អ្នក​ជំនួញ បើមិន​ចេះ​ត្រូវតែ​រៀន មិន​អាច​បណ្តែត​បណ្តោយ​បាន​ឡើយ ពីព្រោះ​អ្នក​ជំនួញ​មិន​ចេះ​លេខ ធ្វើ​ម្តេច​ឲ​ដឹង​ចំនេញ​ខាត បើ​មិន​ដឹង​ចំនេញ​ខាត​ធ្វើ​ជំនួញ​មិន​បាន​ទេ។

សេព​មិត្ត​ និង​ស៊ើប​សួរ

អ្នក​ជំនួញ​ត្រូវ​ឲ​មាន​មិត្ត​សំលាញ់​ជា​ច្រើន ការ​ចេះ​ចង​មិត្ត​និង​ស៊ើប​សួរ ជា​ការមាន​ប្រយោជន៍​ នាំ​ឲ​ដឹង​ខុសត្រូវ ចំណេញ​ឬ​ខាត នឹង​ច្បាប់រាជការ ច្បាប់​អ្នក​ស្រុក។ អ្នក​ធ្វើ​ជំនួញ​ធំ​តូច គួរ​យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់​ក្នុង​ការ​សេព​មិត្ត​ និង​ការ​ស៊ើប​សួរ ទើប​ឆាប់​ដឹង​ជំនួញ​ឡើង​ថ្លៃ​ឬចុះ​ថ្លៃ។ អ្នក​ជំនួញ ត្រូវ​សេព​មិត្ត​នឹង​(១)​​អ្នក​រាជការ​ ដើម្បី​នឹង​ស៊ើប​សួរ​ច្បាប់​ឲ​ស្គាល់​ណា​ខុស​ណា​ត្រូវ។ អ្នក​ជំនួញ​បើ​មិន​ដឹង​ច្បាប់​រាជការ បំពាន​លើ​ច្បាប់​នោះ​ ត្រូវ​រាជការ​ពិន័យ​នាំ​ឲ​ខាត​ទ្រព្យ​ ខូច​ចិត្ត។ អ្នក​ជំនួញ​បើ​មិន​សេព​មិត្ត​នឹង​​(២)​អ្នក​ជំនួញ​ដូច​គ្នា​ទេ មិន​ដឹង​របស់​ចុះ​ថ្លៃ​ឬ​ឡើង​ថ្លៃ​ មិន​ដឹង​កិច្ច​ការ​ស្នៀត​ក្រឡិច​ក្រឡុច​ក្នុង​ការជំនួញ។​ អ្នកជំនួញ​ ត្រូវ​សេព​មិត្ត​នឹង​​(៣)​អ្នក​ស្រុក ដើម្បី​ស្គាល់​អាធ្យាស្រ័យ​របស់​អ្នក​ស្រុក។ កាលបើ​យើង​បាន​សេព​គប់​នឹង​មនុស្ស​បី​ពួក​នេះ​ហើយ យើង​ត្រូវ​ស្តាប់​មនុស្ស​ទាំង​បី​ពួក​នេះ ហុច​ប្រយោជន៍​ឲ​យើង។ បើ​ពាក្យសំដីណា​គេ​និយាយ​យើង​ត្រូវ​ស្តាប់​ហើយ​ជ្រើសរើស ប្រៀបធៀប​រក​ហេតុ​ផល​របស់ពាក្យ​ដែល​យើង​បាន​ស្តាប់​នោះ។​ ម្យ៉ាង​ទៀត បើ​យើង​អ្នក​ឆ្លាត​វៃ​ចង់​សួរការ​អ្វី​មួយ យើង​ត្រូវ​ប្រយ័ត្ន​ប្រយែង​ ក្រែង​គេ​ភូត​ភ​យើង យើង​ត្រូវ​រក​ឧបាយ​ដោយ​ពាក្យ​សង្កត់​ ឬ​កាត់​សេចក្តី​ជាមុន ដើម្បី​ការពារ​ពាក្យ​ដែល​គេ​លាក់​ឬកុហក​បញ្ឆោត​យើង។ អ្នក​ធ្វើ​ជំនួញ បើ​មាន​ហាង​ហើយ​ឥត​មានការ​សេពមិត្ត​និង​ការសួរ​ទេ មាន​អន្តរាយ​ពីរ​យ៉ាង​គឺ នាំឲរលំ​ហាងឬ​បិទទ្វា គឺមក​ពី​របស់​អ្នក​ស្រុក​គេ​មាន​ដូច​យើង រួច​យើង​លក់​ថ្លៃជាង​គេ។

ជីវិត​របស់​អ្នក​ជំនួញ រស់​នៅ​ឋិត​ឋេរ​បាន​ គឺ​មក​ពី​ទិញ​បាន​ថោក លក់​ចេញ​បាន​ដាច់។ នាំ​ឲ​ឈ្មោះ​ហាង​យើង ល្បីថា​លក់​ថោក​រួច​ល្អ​ផង ហើយ​មនុស្ស​ប្រាប់​ពី​មួយ​ទៅ​មួយ នាំ​គ្នា​មក​ទិញ។ បើ​យើង​មិន​សេព​មិត្ត​និង​ស៊ើប​សួរ ធ្វើ​ដូច​ម្តេច​នឹង​ដឹង​ថា​របស់​ណា​ថោក​របស់​ណា​ថ្លៃ។ បើ​ទិញ​ប្រទះ​លើ​របស់​ថ្លៃ​ រួច​យក​មក​លក់​ក៏​ថ្លៃជាង​របស់​អ្នក​ដទៃ ជួនកាល​របស់​ទិញ​ដូចគ្នា គេលក់​ថោកយើង​លក់​ថ្លៃ ម្ចាស់របស់​ក៏​មិនដឹង​ខ្លួន។ ជួន​កាល​ ទិញ​ត្រូវ​របស់​អាក្រក់​ហើយ​ខ្លាច​ខាត​ យក​មក​រក​ឧបាយ​លក់​ឲ​គេ​ទិញ​។ ដល់​គេ​ទិញ​មក​ដល់​ផ្ទះ អន់​ចិត្ត​រអា​ចិត្ត​ជាខាង​ក្រោយ នាំឲ​ខូច​ចិត្ត​អ្នក​ទិញ។ ហេតុ​នេះ យើង​ជាអ្នក​ជំនួញ បើ​មិន​មាន​ការសេព​មិត្ត​ និង​ស៊ើប​សួរ​ទេ ធ្វើ​ម្តេច​នឹង​ដឹង​ស្នៀត​របស់​អ្នក​ជំនួញ​ធ្វើ​ឲ​ចំរើន។

អ្នក​ជំនួញ​បើ​មាន​ហាង​លក់​ដូរ ចម្រើន​ហូរ​ហែរ​ហើយ គេទុក​របរ​នោះ​នៅ​តាម​ធម្មតា ហើយ​គេរករបរ​ណាមួយយ៉ាង​មាំ គឺ​មើល​របស់​ណា​ចុះ​ថ្លៃ តែ​ទំនង​ឡើង​ថ្លៃ​វិញ​នោះ គេទិញ​មក​ទុក ចាំ​ឡើង​ថ្លៃ​គេ​លក់​ចេញ​ទំាង​អស់​ ឬ​គេ​ចូល​ក្រុមហ៊ុន​ណាមួយ​ ដើម្បី​ឲ​ឆាប់​ចម្រើន​អ្នក​ជំនួញ។ បើ​មានការ​សេព​មិត្ត​ហើយ​មាន​ដើម​ទុន​ច្រើន គេ​មិន​ទុក​ដើម​ឲ​នៅ​ស្ងៀម​ទំនេ​រ​ទេ គឺ​ឲ​មា​ន​កើត​កម្រៃ​ដើម​ទុន​នោះ​ហូរ​ហែ​ឲ​ទាល់​តែ​មាន​ធំ​ឡើង ទៅ​ជា​ដង្ខៅ​ថៅ​កែ​កើត។ ការ​ដែល​ស៊ើប​សួរ​នេះ​ ជាការ​ធំ​ណាស់ សូម​អ្នក​ជំនួញ​យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់។ អ្នក​ជំនួញ​ បើ​ចង់​ទៅ​ទិញ​កុំ​រួស​រាន់​ប្រញាប់ ទៀងតែ​ទិញ​បាន​របស់​ថោក មក​ពីយើង​ស៊ើប​សួរ។ ម្យ៉ាង​ទៀត​ត្រូវ​សេព​មិត្ត​ឲស្គាល់​ច្រើន ដើម្បី​នឹង​សិក្សា​រៀន​ស្រាវ​ជ្រាវ​យក​គំនិត ឬ​វិជ្ជា​ចំណេះ​ជាន់​ខ្ពស់ យក​មក​ពិចារណា គិត​ឲ​កើត​ទៅ​ជា​ប្រាជ្ញា នេះ​ហៅ​ថា​គំនិត​អ្នក​ជំនួញ។

សូមមេត្តារង់ចាំតាមដានអំពីចំណុច ផ្សាយ​ដំណឹង​ និង​តែង​ពាក្យ ដែលនឹងចុះផ្សាយជូននៅអត្ថបទបន្ទាប់…

Leave a Reply