អ្នកគ្រប់គ្រង គឺជាបុគ្គលដែលមានសិទ្ធិសម្រេចចិត្តក្នុងការប្រើប្រាស់ធនធានរបស់ស្ថាប័ន និងជាបុគ្គលដែលធ្វើការពាក់ព័ន្ធនឹងមុខងារសំខាន់ៗ ដូចជាការធ្វើផែនការ ការរៀបចំចាត់ចែង ការដឹកនាំ និងការត្រួតពិនិត្យនូវរាល់សកម្មភាពនានាដើម្បីធ្វើឱ្យសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ស្ថាប័ននោះ។ អ្នកគ្រប់គ្រង ត្រូវបានចាត់ទុកជាមនុស្សដ៏សំខាន់នៅក្នុងស្ថាប័ន ដែលចាំបាច់ត្រូវមានសមត្ថភាព និងភាពឈ្លាសវៃក្នុងការដឹកនាំស្ថាប័នឆ្ពោះទៅរកគោលដៅដែលបានកំណត់។
បុគ្គលិក (បុក-គៈលិកៈ ឬ –លិក) បា.; សំ. ( គុ. ) (បុទ្គលិក) ដែលចំពោះបុគ្គល ឬសម្រាប់បុគ្គលម្នាក់ៗ មិនមែនជាសាធារណៈទួទៅ : របស់បុគ្គលិក ។ ព. ផ្ទ. សង្ឃិក, សាធារណៈ, សាធារណ៍ ។ ន. ភ្នាក់ងាររាជការដែលធ្វើការក្នុងក្រសួងរាជការផ្សេងៗ ឬនិយោជិតនៃគ្រឹះស្ថានពាណិជ្ជកម្មជាដើម : បុគ្គលិកក្នុងក្របខ័ណ្ឌ, បុគ្គលិកទិនិក ។(បារ. Personnel)។ បុគ្គលិកភាព ភាពនៃបុគ្គលិក គឺភាពនៃបុគ្គលម្នាក់ៗ ។ បុគ្គលិកលក្ខណៈ លក្ខណៈនៃបុគ្គលិក គឺលក្ខណៈរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ ។ល។
ការប្រើប្រាស់បុគ្គលិកខុសជំនាញ គឺជាបញ្ហាប្រឈមដ៏ធំមួយសម្រាប់ស្ថាប័នគ្រប់ប្រភេទ ដែលអាចបង្កឱ្យមានផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានជាច្រើន។
ផលប៉ះពាល់ទាំងនោះរួមមាន៖
បាត់បង់ទឹកចិត្តការងារ
បុគ្គលិកដែលត្រូវបានចាត់តាំងឱ្យធ្វើការងារខុសជំនាញ អាចមានអារម្មណ៍ធុញទ្រាន់ មិនសប្បាយចិត្ត និងបាត់បង់ទឹកចិត្តក្នុងការបន្តការងារ។ នេះអាចបណ្ដាលឱ្យពួកគេចាកចេញពីស្ថាប័ន ដែលបង្កើនអត្រាបុគ្គលិកចេញចូល។
ខ្ជះខ្ជាយធនធាន
ការចំណាយពេលវេលា ថវិកា និងធនធានផ្សេងទៀតទៅលើការបណ្ដុះបណ្ដាលបុគ្គលិកឱ្យធ្វើការងារដែលមិនមែនជាជំនាញរបស់ពួកគេ គឺដូចជាការខ្ជះខ្ជាយធនធានទាំងនោះ។ ស្ថាប័នអាចនឹងត្រូវចំណាយបន្ថែមទៅលើការជ្រើសរើស និងបណ្ដុះបណ្ដាលបុគ្គលិកថ្មី ដើម្បីជំនួសតួនាទីដែលខ្វះខាត។
បរិយាកាសការងារមិនល្អ
នៅពេលដែលមានកំហុសឆ្គងច្រើន និងប្រសិទ្ធភាពការងារទាប អាចបណ្ដាលឱ្យមានភាពតានតឹង និងការមិនចុះសម្រុងគ្នាក្នុងចំណោមសមាជិកក្រុម។ នេះប៉ះពាល់ដល់បរិយាកាសការងាររួម និងការសហការគ្នា។
ប៉ះពាល់ដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះស្ថាប័ន
ផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលមានគុណភាពទាបដោយសារតែការប្រើប្រាស់បុគ្គលិកខុសជំនាញ អាចប៉ះពាល់ដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះស្ថាប័នទាំងមូល និងបាត់បង់ទំនុកចិត្តពីអតិថិជន។
អត្ថបទទាក់ទង៖ បញ្ហាប្រឈមក្នុងការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស
ថយចុះប្រសិទ្ធភាពការងារ
នៅពេលបុគ្គលិកមិនត្រូវបានចាត់តាំងឱ្យធ្វើការងារត្រូវនឹងជំនាញ និងបទពិសោធន៍របស់ពួកគេ ពួកគេនឹងមិនអាចបំពេញការងារបានពេញលេញ ឬមានគុណភាពល្អឡើយ។ នេះបណ្ដាលឱ្យផលិតភាពការងារធ្លាក់ចុះ និងគោលដៅស្ថាប័នមិនអាចសម្រេចបានទាន់ពេលវេលា។
កើនឡើងកំហុសឆ្គង
ការខ្វះជំនាញ និងចំណេះដឹងគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងតួនាទីជាក់លាក់មួយ អាចនាំឱ្យមានកំហុសឆ្គងច្រើនក្នុងការអនុវត្តការងារ ដែលអាចបង្កើនថ្លៃដើមប្រតិបត្តិការ និងប៉ះពាល់ដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះស្ថាប័ន។
ដំណោះស្រាយ
ដើម្បីជៀសវាងផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានទាំងនេះ ស្ថាប័នគួរតែអនុវត្តវិធីសាស្រ្តមួយចំនួនដូចជា៖
វាយតម្លៃជំនាញ និងសមត្ថភាពបុគ្គលិកឱ្យបានត្រឹមត្រូវ
មុននឹងជ្រើសរើស ឬចាត់តាំងបុគ្គលិក ស្ថាប័នគួរតែធ្វើការវាយតម្លៃឱ្យបានហ្មត់ចត់នូវជំនាញ បទពិសោធន៍ និងចំណេះដឹងរបស់ពួកគេ ដើម្បីឱ្យប្រាកដថាពួកគេសមនឹងតួនាទីដែលបានកំណត់។
ផ្ដល់ការបណ្ដុះបណ្ដាលសមស្រប
ប្រសិនបើមានគម្លាតជំនាញ ស្ថាប័នគួរតែផ្ដល់ឱកាសបណ្ដុះបណ្ដាលសមស្រប ដើម្បីអភិវឌ្ឍសមត្ថភាពបុគ្គលិកឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។
ផ្លាស់ប្ដូរតួនាទី
ការផ្លាស់ប្តូរតួនាទីអាចជួយឱ្យបុគ្គលិកទទួលបានបទពិសោធន៍ថ្មីៗ និងស្វែងយល់ពីជំនាញផ្សេងៗគ្នា ដែលអាចជួយឱ្យពួកគេរកឃើញតួនាទីដែលស័ក្តិសមបំផុតសម្រាប់ខ្លួនឯង។
លើកទឹកចិត្តឱ្យមានការប្រាស្រ័យទាក់ទង
បង្កើតបរិយាកាសបើកចំហរដែលបុគ្គលិកអាចចែករំលែកមតិយោបល់ និងក្ដីកង្វល់របស់ពួកគេអំពីតួនាទី ឬការងារដែលពួកគេកំពុងបំពេញ។
រៀបចំផែនការធនធានមនុស្សប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព
មានយុទ្ធសាស្ត្រច្បាស់លាស់ក្នុងការជ្រើសរើស ការអភិវឌ្ឍ និងការរក្សាទុកបុគ្គលិក។
ការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព គឺជាគន្លឹះដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់ភាពជោគជ័យរបស់ស្ថាប័ន។
សៀវភៅការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស – របៀបទទួលបាន អភិវឌ្ឍ ប្រើប្រាស់ និងគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្នុងយុគសម័យបញ្ញាសិប្បនិម្មិត
